Methode

Commander étiquettes

Nous travaillons avec un système de bundle ; c'est-à-dire que vous pré-achetez un lot d'échantillons chez nous. Ce forfait est facturé comme une somme forfaitaire après l'achat. Cela permet de réduire nos frais d'administration, ce qui nous permet d'accorder une remise lors de l'achat de plus grands nombres. Les lots peuvent être achetés dans n'importe quelle taille. Le nombre final d'échantillons détermine dans quelle échelle de prix se situe le lot. Les prix sont par échantillon ; donc par échantillon de jeune feuille, par échantillon de vieille feuille ou par échantillon d'eau et s'entend hors TVA et frais de conseil éventuels. Lors de l'achat d'un lot, des étiquettes avec des codes-barres uniques seront envoyées, une étiquette équivaut à une analyse. Le matériel d'échantillon est également envoyé avec la commande (sacs/bouteilles), pour cela nous facturons 0,50 € par échantillon. Nous utilisons un tarif d'expédition en dehors des Pays-Bas pour l'envoi de ces échantillons de matériel. Les étiquettes sont valables 1 an après la date d'achat.

Les étiquettes sur lesquelles l'emplacement, la culture, la récolte et la partie de la plante sont pré-imprimés sont les plus pratiques, cela s'applique également aux échantillons d'eau. Cela comporte les avantages suivants :
- Les étiquettes ne doivent pas être remplies sur place lors du prélèvement.
- Lorsque les étiquettes sont décrites, il est parfois difficile pour nos employés de lire ce qui y est écrit, ce qui peut entraîner des erreurs de lecture et des rapports erronés.
- Le même emplacement et la même culture ont toujours le même nom, ce qui rend les rapports d'analyse et les graphiques plus clairs dans Fertilisation-Online
- De meilleurs conseils peuvent être donnés sur les échantillons envoyés.
- La commande d'étiquettes pré-imprimées peut contribuer à un calendrier d'échantillonnage structuré pour votre culture.

Vous pouvez passer commande en remplissant le format Excel et en l'envoyant à info@novacropcontrol.nl. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter dans un premier temps en utilisant le formulaire de contact.

Échantillonnage

Pour obtenir des résultats fiables, il est important de prélever correctement des échantillons. Lors du prélèvement d‘échantillons, prêtez attention aux points suivants:

• La tension des feuilles doit être maximale, prélevez des échantillons avant 09:00 heures
• La plante doit être sèche
• Échantillonnez séparément les feuilles juvéniles et matures
• Pour la plupart des plantes, un échantillon représentatif comporte 30 feuilles, consultez éventuellement le manuel spécifique pour votre plante ou contactez-nous.
  
  

 Guide de l'utilisateur pour créer des graphiques de vos analyses de jus et d'eau
• Guide de l'utilisateur Bemesting-Online

Informations d'expédition

Il est important que les échantillons soient envoyés à NovaCropControl avec soin. Si cela n'est pas fait correctement, le colis peut rester bloqué à la douane ou les échantillons peuvent arriver chez NovaCropControl en mauvais état. Par conséquent, gardez à l'esprit les points suivants :

- Assurez-vous que tous les sacs et bouteilles sont bien fermés sans air afin qu'ils ne fuient pas.
- Les échantillons sont mieux envoyés dans une boîte. Assurez-vous que tous les échantillons sont dans un seul emballage afin que tous les échantillons soient livrés en même temps.
- Expédier avec une entreprise de messagerie de premier plan telle que FedEx, DHL ou UPS. Cela permet de suivre le colis au moyen d'un code track & trace et vous pouvez facilement nous contacter en cas de problème avec le colis.
- Lorsque vous devez déclarer la valeur du contenu du colis, vous devez entrer une valeur faible telle que 1,00 €. Les échantillons n'ont aucune valeur, c'est le service que vous payez.
- Veuillez vous assurer que le nom et l'adresse de notre société sont écrits correctement.

Envoi d'échantillons en dehors de l'Union européenne vers les Pays-Bas

Les colis envoyés depuis un pays qui n'est pas membre de l'Union européenne doivent répondre à certaines exigences. Ces règles changent régulièrement, veuillez donc lire régulièrement nos instructions d'expédition.

Assurez-vous que les documents suivants sont joints à l'extérieur du colis :

1. Airwaybill, c'est le formulaire avec le code-barres de la société de messagerie.
2. Ajoutez une facture commerciale aux documents d'expédition. Vous trouverez ici un modèle de facture commerciale sur lequel nos données et les échantillons de sève de plantes et d'eau sont déjà renseignés, vous n'avez qu'à remplir les champs jaunes. Pour chaque type de bien, il existe un code marchandise différent (code Harmonized) :
   - Pour les échantillons de sève de plantes, il s'agit du code SH 0604209000
   - Pour les échantillons d'eau, il s'agit du code SH 28539010/y923
3. Remplissez le formulaire « Importer des recherches destructives, ne pas ouvrir » et collez-le à l'extérieur du colis.
4. NovaCropControl a une exemption pour l'importation de feuilles, nous vous recommandons d'ajouter cette preuve aux documents d'expédition. Voir ici.

Vous pouvez suivre le colis avec le code de suivi et de traçabilité que vous avez reçu. Les colis en provenance de l'étranger sont analysés le lendemain de leur arrivée. Un jour plus tard, vous recevrez les résultats par e-mail. Cliquez ici pour plus d'informations sur les résultats.

Adresse NovaCropControl:
Rue: Nijverheidsweg 30
Code postal: 5061 KL
Ville: Oisterwijk

Facturation

Le forfait commandé est toujours facturé dans son intégralité en une seule fois, ce qui nous permet de limiter nos frais de gestion. Nous utilisons un tarif d'expédition pour l'envoi des échantillons de matériaux. Cela dépend du pays.
Lorsque des échantillons sont envoyés sans étiquettes, une facture séparée sera envoyée et ils seront facturés au prix le plus élevé.

Le paiement peut être effectué par virement bancaire. Les cartes de crédit ou les chèques ne sont pas acceptés. NovaCropControl s'attend à ce que le client paie les frais bancaires. Lorsque la banque en fait la demande, vous devez donc choisir OUR et non SHA (partagé) ou BEN (bénéficiaire).
Toutes les informations nécessaires pour effectuer un virement bancaire seront envoyées par e-mail avec la facture.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur une facture, veuillez nous contacter en appelant le 013-5902864 ou par e-mail office@novacropcontrol.nl